Alojamiento Web, Servidores VPS, Servidores Dedicados, Hosting Web Axarnet

Preguntas frecuentes

¿Donde están alojados los servidores?

Toda nuestra infraestructura de servidores y red esta alojada en dos de los datacenters mas importantes existentes en España, concretamente en Interxion y Telvent en Madrid. Más información aquí.

¿Qué tipo de soporte está incluido en los Servidores Dedicados Genéricos?

Los servidores genéricos es un servicio "no administrado", lo que significa que incidencias relativas a la instalación/administración de aplicaciones de su servidor, correo electrónico, servicio web, etc, no esta incluído en el soporte basico de su servidor, usted dispone de acceso como Administrador/root de su servidor para poder administrarlo, si lo desea, puede contratar el servicio de administración de su servidor de forma opcional, bien como un paquete completo o bien por horas.

¿Qué tipo de soporte está incluido en los Servidores Dedicados Administrados?

La gama de servidores dedicados administados son 100% administados por nuestro personal técnico. Usted no dispondrá de acceso root/Administador a su servidor. Contará con un completo panel de control desde el que podrá realizar las tareas cotidianas de su servidor como pueden ser: alta/bajas de dominios, buzones de correo, bases de datos, etc, puede ver las características del panel de control aquí. Cualquier incidencia con su servidor, tanto a nivel hardware como software está incluído en el soporte de su servidor dedicado.

¿Puedo instalar mis propias aplicaciones en mi servidor dedicado?

En los servidores dedicados genéricos usted dispone de acceso como root/Administador a su servidor, lo que significa que puede instalar las aplicaciones que desee. En los servidores dedicados administrados, ha de solicitar la instalación del software a nuestro personal técnico, donde le informaremos de la posibilidad de instalarlo si que afecte al correcto funcionamiento de su servidor.

Si necesito realizar algún ajuste de configuración en mi servidor dedicado administrado que requiera de acceso como root/administrados, ¿se encargan ustedes?

Por supuesto, nuestro personal realizará los ajustes que necesite en su servidor, informándole con detalle de los ajustes realizados.

¿Cuantos dominios, cuentas de correo, bases de datos, etc puedo alojar en mi servidor dedicado?

No tiene limite en cuanto a cantidad de dominios, buzones de correo, bases de datos o usuarios que puede alojar en su servidor, eso si, los límites los marca los recursos asignados a su servidor, todo depende del uso que se le de a cada dominio, tenemos clientes que usan los servidores para alojar un solo dominio y otros por el contrario alojan mas de 200 dominios sin problemas. Si no sabe que servidor necesita contratar, contacte con nuestro departamento comercial, le indicaremos la mejor opción para usted.

¿Hacen Backup de mi servidor o tengo que contratarlo adicionalmente?

El servicio de backups es un servicio opcional que puede contratar para su servidor dedicado, puede encontrar más información sobre el servicio aquí.