Actualmente vivimos en mundo completamente digitalizado, en el que los ciberataques por desgracia son cada vez más habituales. Así, los ataques a los servidores DNS es algo que está a la orden del día. Existen múltiples modalidades: DNS Spoofing, DNS Cache Poisoning, DNS hijacking...  Todas ellas tienen como principal objetivo dirigir a los usuarios a sitios web fraudulentos. Resulta interesante conocer cuándo se produce un error DNS y cómo se puede solucionar.

Cómo arreglar un error DNS: principales causas y cómo solucionarlo

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Qué es el servidor DNS?
• ¿Cuándo se produce un error de DNS?
• Posibles soluciones al problema de las DNS
• Cómo identificar problemas de DNS y soluciones comunes
• Servicio de hosting o VPS de Axarnet para resolver problemas de DNS

¿Qué es el servidor DNS?

Cuando los usuarios desean acceder a un sitio web, la IP del servidor es un elemento esencial. No obstante, los usuarios únicamente conocen el nombre de dominio. La razón es que recordar la dirección IP resulta muy complicado. Así, cuando las direcciones IP se traducen, se denominan dominios.

Dicho proceso de traducción de los nombres de dominio introducidos por los usuarios en direcciones IP que las máquinas puedan comprender es lo que se denomina resolución de nombres. Esta tarea la lleva a cabo el Sistema de Nombres de Dominio, DNS por sus siglas en inglés.

¿Cuándo se produce un error de DNS?

El error de DNS se produce cuando el navegador web no puede conectarse al dominio. El sistema operativo muestra a los usuarios el mensaje “El servidor DNS no responde”. Esto quiere decir que la respuesta desde el servidor DNS falla, de modo que los usuarios no pueden acceder al sitio web en cuestión.

Las causas de este error pueden ser muy amplias, aunque en la gran mayoría de ocasiones el problema se puede resolver en cuestión de minutos. En muchos casos el fallo se encuentra en la configuración del navegador, así como con modificaciones en la distribución del cortafuegos.

Posibles soluciones al problema de las DNS

A continuación señalamos algunas soluciones posibles para hacer frente a la situación en la que el servidor DNS no responde.

• Comprobar otro navegador: tal y como hemos señalado, en un alto porcentaje de casos la causa por la que el servidor DNS no responde se encuentra en la configuración del servidor. Así, en primer lugar es recomendable probar a cargar el mismo sitio web en otro navegador: Mozilla Firefox, Google Chrome…
• Desactivar el cortafuegos: otra de las causas que más se repiten es un problema con el cortafuegos. En este caso, lo mejor es desactivarlo de forma temporal desde el panel de control del equipo. Si una vez realizada esta tarea el mensaje de error desaparece y se puede acceder a sitio web, significa que efectivamente el problema estaba en el cortafuegos.
• Reiniciar el router: otra de las posibles soluciones ante un error de DNS es reiniciar el router. Muchos de los problemas de conexión a Internet se pueden solucionar con este sencillo gesto. Si una vez reiniciado el problema persiste, lo mejor es elegir un servidor DNS distinto.
• Cambiar de DNS: si todas las soluciones anteriores no han conseguido solucionar el problema, el siguiente paso consiste en cambiar el servidor DNS. Se pueden consultar cuáles son los mejores DNS para dar con el más adecuado.

Si deseas conocer más sobre los servidores DNS y la propagación DNS, te invitamos a visitar nuestro blog.

Cómo identificar problemas de DNS y soluciones comunes

Cuando te enfrentas a problemas relacionados con el servidor DNS que no responde, puede ser frustrante, ya que pueden ser varios los motivos causantes del problema.

Vamos a ver algunas posibles soluciones y consejos para resolver estos problemas de manera efectiva.

Qué puede causar problemas de DNS

Existen varias razones por las que un servidor DNS podría no responder. Algunas de las más comunes incluyen:

• Problemas con el proveedor de servicios de Internet (ISP)
• Configuración incorrecta de DNS en el dispositivo
• Problemas con el enrutador o el módem
• Servidores DNS caídos o saturados
• Ataques de denegación de servicio (DDoS)

Servicio de hosting o VPS de Axarnet para resolver problemas de DNS

Si bien es cierto que los problemas de DNS pueden ser resueltos mediante algunas soluciones comunes, contar con un servicio de hosting o VPS contratado en Axarnet te brinda un soporte técnico especializado que te ayudará a resolver cualquier problema con las DNS de tu sitio web o dominio de manera rápida y efectiva.

Soporte técnico especializado

Al contar con un servicio de hosting o VPS en Axarnet, tendrás acceso a un equipo de soporte técnico altamente calificado y experimentado en la resolución de problemas de DNS. Nuestros expertos podrán ayudarte a identificar y resolver rápidamente cualquier inconveniente relacionado con la configuración o funcionamiento de tus servidores DNS.

Disponibilidad 24/7

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar que cualquier problema con tus DNS sea resuelto lo antes posible. Entendemos que los problemas de DNS pueden afectar el rendimiento y la disponibilidad de tu sitio web, por lo que nos esforzamos por ofrecer una respuesta rápida y eficiente a cualquier inconveniente que pueda surgir.

Seguridad y protección

Los servicios de hosting y VPS de Axarnet cuentan con medidas de seguridad avanzadas para proteger tus servidores DNS y tu sitio web en general. Estas medidas incluyen firewalls, protección contra ataques DDoS, y actualizaciones de seguridad regulares, lo que garantiza que tus DNS estén protegidos de posibles amenazas y puedan funcionar correctamente.

Mantenimiento y actualizaciones

Contratar un servicio de hosting o VPS en Axarnet no solo te brinda soporte técnico, sino también un mantenimiento y actualizaciones constantes que permiten que tus servidores DNS y tu sitio web funcionen correctamente y sin problemas. Nos aseguramos de que tus DNS estén siempre configurados de manera óptima y se mantengan actualizados para garantizar su correcto funcionamiento.

¿Qué es un servidor DNS?

El DNS (Domain Name System) es un sistema que traduce los nombres de dominio en direcciones IP. Los servidores DNS facilitan la navegación en Internet al permitirnos usar nombres de dominio fáciles de recordar en lugar de direcciones IP numéricas.

¿Por qué mi servidor DNS no responde?

Existen varias razones por las que un servidor DNS puede no responder, como problemas con el proveedor de servicios de Internet, configuración incorrecta de DNS en el dispositivo, problemas con el enrutador o el módem, servidores DNS caídos o saturados, y ataques de denegación de servicio (DDoS).

¿Cómo puedo saber si mi problema de conexión es debido a un servidor DNS que no responde?

Puedes realizar un diagnóstico de red en tu dispositivo, que generalmente indicará si hay problemas de DNS. También puedes intentar acceder a diferentes sitios web o utilizar diferentes dispositivos para descartar problemas específicos del sitio o del dispositivo.

¿Qué puedo hacer si mi servidor DNS no responde?

Algunas soluciones incluyen reiniciar el dispositivo y el enrutador, cambiar los servidores DNS, comprobar la configuración del enrutador, actualizar el firmware del enrutador y utilizar un VPN.

Conclusión

Si bien los problemas de DNS pueden ser resueltos con soluciones comunes, contar con un servicio de hosting o VPS contratado en Axarnet te ofrece numerosas ventajas, como un soporte técnico especializado, disponibilidad 24/7, seguridad avanzada y mantenimiento constante.

Al confiar en Axarnet, puedes estar seguro de que cualquier problema con tus DNS será resuelto de manera rápida y efectiva, garantizando el óptimo funcionamiento de tu sitio web y dominio.

FAQ - El servidor DNS no responde ¿Cómo solucionarlo?

¿Qué es un servidor DNS?

El DNS (Domain Name System) es un sistema que traduce los nombres de dominio en direcciones IP. Los servidores DNS facilitan la navegación en Internet al permitirnos usar nombres de dominio fáciles de recordar en lugar de direcciones IP numéricas.

¿Por qué mi servidor DNS no responde?

Existen varias razones por las que un servidor DNS puede no responder, como problemas con el proveedor de servicios de Internet, configuración incorrecta de DNS en el dispositivo, problemas con el enrutador o el módem, servidores DNS caídos o saturados, y ataques de denegación de servicio (DDoS).

¿Cómo puedo saber si mi problema de conexión es debido a un servidor DNS que no responde?

Puedes realizar un diagnóstico de red en tu dispositivo, que generalmente indicará si hay problemas de DNS. También puedes intentar acceder a diferentes sitios web o utilizar diferentes dispositivos para descartar problemas específicos del sitio o del dispositivo.

¿Qué puedo hacer si mi servidor DNS no responde?

Algunas soluciones incluyen reiniciar el dispositivo y el enrutador, cambiar los servidores DNS, comprobar la configuración del enrutador, actualizar el firmware del enrutador y utilizar un VPN.